我屋企有很多雜物，例如單車、衣物、工具、書本、收藏品等，該如何計算迷你倉 / 倉庫的大小呢？

迷你倉 / 倉庫面積約 10 - 25 平方呎已能足夠存放一般家居雜物，建議客戶先預約參觀迷你倉，職員會講解關於存放雜物的事宜。

我家要裝修，有很多雜物和家俬需要存倉，應該幾大的迷你倉？

一般家俬和雜物較多，可以選擇面積約 30 - 70 平方呎的迷你倉，建議客戶先預約參觀迷你倉，職員會講解關於存放雜物的事宜。

迷你倉是否符合最新防火條例?

大象迷你倉已經重新裝修, 嚴格遵循所有現行消防處關於自助迷你倉的相關準則。

可以任何時間、夜晚進入迷你倉存取物品？迷你倉是否24小時開放？

迷你倉都是24小時開放 (需配合大廈開放時間)，客戶利用迷你倉智能卡，可24小時自由出入、自由存放物品，是真正自存倉。（開倉登記和參觀迷你倉一般在辦公時間內）

我想參觀迷你倉，但要下班後才有時間，請問迷你倉的開放時間是甚麼？

職員可以彈性安排睇倉時間，請於工作時間內預約參觀。

如我參觀後想使用，請問有甚麼手續？

迷你倉如果有位可即租即用，視乎情況可選擇單月、6個月、12個月租約形式，或者支付訂金保留迷你倉三個工作天，如需繼續預留該迷你倉必須預先聯絡職員。

請問起租日期如何開始？用倉時需帶備甚麼文件？

起租日期是由你開始使用迷你倉服務才開始計算（即入倉日開始計算，以合約登記日期為準），個人名義登記使用只需帶身份證，而公司用戶登記則需要帶備商業登記證副本。

我在約滿後，會通知我續租事宜嗎？想繼續使用，或改變合約期數可以嗎？

會，客戶會預先通知續租事宜，亦可以改變合約期數，詳情向職員詢問。

我們公司需要發票才能繳費，請問你們能否每月給我發票 ?

可以，只需在合約上註明，我們會計部便會每月給你發票。

我想用完這個月便出倉，可我現在仍有一個月費用未交，但我之前有交兩個月按金，請問我是否仍要交這一個月費用？

按金恕不能當租金支付，客戶最後一個月亦需繳交月費，按金到退倉後將會退回。

租約內可以轉換倉位嗎？

可以，視乎有乎合大小的倉位有位便可。如有預繳尚有餘額未用，該餘額可轉用到新倉位的租期。

退倉怎樣通知迷你倉？

需預早 14 日通知便可。請聯絡相關職員安排退款事宜。

如果我長期使用，有什麽優惠，可以給我最平迷你倉租金？

凡一次性預繳6個月或以上即可享有折扣優惠，詳情請向職員查詢。

可以提供搬屋搬運服務嗎？

可以，我們的搬運團隊專業可靠，大大節省客戶搬運的時間及人力物力。

可唔可以在迷你倉倉內辦公或過夜？

迷你倉以儲存物品為主，可以在迷你倉內進行倉務工作，迷你倉內沒有提供電力設施及電話網絡等，不可以在迷你倉內進行辦公或過夜。

迷你倉內可否擺放危險品？

客戶不得在佔用的單位內存放香港法例違禁品、任何危險或易燃物品 ( 包括但不限於危險品條例下之物品 )、非法所得品或作任何違反本港法例之用途，否則一切責任由客戶負責，本公司亦都有權即刻終止該協議，按金亦都不會退還。