交通與搬運便利性

大圍邊間迷你倉可以自己揸車直達樓層，唔使推車行大廈大堂？

大象迷你倉位於交通城一樓，設有車道直達樓層，無論私家車定貨Van，都可以直接駛到迷你倉門口，搬運距離極短。停車場仲要24小時出入，半夜搬倉都冇問題。

租迷你倉要自己搬貨？有冇手推車可以借用？

我哋免費提供手推車，只需要預先同客戶服務員聯絡就可以安排。

大圍迷你倉泊車方便嗎？上落貨使唔使行好遠？

非常方便！車道直達倉門口，上落貨距離以「步」計算，唔使喺街邊泊車再托住箱行幾條街。

揸貨Van搬大型傢俬，邊間迷你倉入倉最暢通無阻？

大象迷你倉車道寬敞，貨Van可直接駛入一樓倉門口，大型傢俬、電器都輕易入倉，係大圍區最方便嘅選擇。

可以任何時間、夜晚進入迷你倉存取物品？迷你倉是否24小時開放？

迷你倉都是24小時開放（需配合大廈開放時間），客戶利用迷你倉智能卡，可24小時自由出入、自由存放物品，是真正自存倉。（開倉登記和參觀迷你倉一般在辦公時間內）

我想參觀迷你倉，但要下班後才有時間，請問迷你倉的開放時間是甚麼？

職員可以彈性安排睇倉時間，請於工作時間內預約參觀。

空間與尺寸選擇

我屋企有很多雜物，例如單車、衣物、工具、書本、收藏品等，該如何計算迷你倉/倉庫的大小呢？

迷你倉/倉庫面積約10-25平方呎已能足夠存放一般家居雜物。我哋由儲物櫃（5呎）到60呎面積都有，超過600個倉，種類全大圍最齊全。特別適合國內留學生——大量細尺寸儲物櫃，學期Break前可存放行李同書本，返鄉下都安心。建議客戶先預約參觀迷你倉，職員會講解關於存放雜物的事宜。

我家要裝修，有很多雜物和家俬需要存倉，應該幾大的迷你倉？

一般家俬和雜物較多，可以選擇面積約30-70平方呎的迷你倉。我哋選擇極多，日後要轉大倉或縮細地方都輕而易舉，建議客戶先預約參觀迷你倉，職員會講解關於存放雜物的事宜。

租約內可以轉換倉位嗎？

可以，視乎有乎合大小的倉位有位便可。因為我哋選擇多，轉大倉或縮細地方都輕而易舉，即時同客戶服務員聯絡就得。如有預繳尚有餘額未用，該餘額可轉用到新倉位的租期。

單車可以擺迷你倉嗎？有冇特別尺寸？

可以！我哋有多種尺寸適合擺放單車。而且我哋仲設有沖身設備，踩完單車返嚟擺車可以沖個身。單車友福音——我哋仲免費提供蒸餾水同免費Wi-Fi上網，整理完單車可以飲啖水、上下網，超體貼！

安全與消防條例

迷你倉是否符合最新防火條例？

大象迷你倉已經重新裝修，嚴格遵循所有現行消防處關於自助迷你倉的相關準則。我哋營運超過10年，定期檢查，確保合法合規。

大圍迷你倉邊間最穩陣、做咗最耐？怕唔怕簽約後執笠？

我哋喺大圍屹立超過10年，由最初1個單位增設到而家5個單位，總倉數超過600個。十年老字號，信心保證，絕對唔會簽約後擔心攞唔返啲物品。

迷你倉安唔安全？有冇人睇住？

非常安全！我哋辦公時間內有專人當值，即時處理轉倉、續約、付款等服務。每日最少有專人巡查每個單位一次，確保一切正常，加上24小時CCTV監控，保安程度極高。你啲物品放喺度，絕對放心！

可唔可以在迷你倉倉內辦公或過夜？

迷你倉以儲存物品為主，可以在迷你倉內進行倉務工作，迷你倉內沒有提供電力設施及電話網絡等，不可以在迷你倉內進行辦公或過夜。

迷你倉內可否擺放危險品？

客戶不得在佔用的單位內存放香港法例違禁品、任何危險或易燃物品（包括但不限於危險品條例下之物品）、非法所得品或作任何違反本港法例之用途，否則一切責任由客戶負責，本公司亦都有權即刻終止該協議，按金亦都不會退還。

租約、收費與手續

如我參觀後想使用，請問有甚麼手續？

迷你倉如果有位可即租即用，視乎情況可選擇單月、6個月、12個月租約形式，或者支付訂金保留迷你倉三個工作天，如需繼續預留該迷你倉必須預先聯絡職員。

請問起租日期如何開始？用倉時需帶備甚麼文件？

起租日期是由你開始使用迷你倉服務才開始計算（即入倉日開始計算，以合約登記日期為準），個人名義登記使用只需帶身份證，而公司用戶登記則需要帶備商業登記證副本。

係咪一定要簽長約？要唔要綁定信用卡？

完全唔使！租一個月都可以，而且唔需要綁定信用卡，彈性極大，啱晒短期需要。

你哋嘅價錢會唔會一開始好平，之後大幅加租？

絕對唔會！我哋嘅月租通常比對手便宜10%或以上，而且唔會巧立名目，唔會用低價引你入局然後約滿後瘋狂加租。我哋做街坊生意，講求長久信任。

如果我長期使用，有咩優惠，可以給我最平迷你倉租金？

凡一次性預繳6個月或以上即可享有折扣優惠，詳情請向職員查詢。

我在約滿後，會通知我續租事宜嗎？想繼續使用，或改變合約期數可以嗎？

會，客戶會預先通知續租事宜，亦可以改變合約期數，詳情向職員詢問。

我們公司需要發票才能繳費，請問你們能否每月給我發票？

可以，只需在合約上註明，我們會計部便會每月給你發票。

我想用完這個月便出倉，可我現在仍有一個月費用未交，但我之前有交兩個月按金，請問我是否仍要交這一個月費用？

按金恕不能當租金支付，客戶最後一個月亦需繳交月費，按金到退倉後將會退回。

退倉怎樣通知迷你倉？

需預早14日通知便可。請聯絡相關職員安排退款事宜。

地區與周邊屋苑

大圍迷你倉距離港鐵站幾遠？行過去要幾耐？

由大圍港鐵站步行約10分鐘就到，非常方便。

我住美林邨／金禧花園／富嘉花園／文禮閣／金獅花園，行過去遠唔遠？

我哋位於大圍核心位置，由上述屋苑步行過嚟都係10至15分鐘內，非常就腳。

新樓盤好似柏傲莊、名城嘅居民，租倉方便嗎？

極之方便！由柏傲莊、名城等新住宅項目步行過嚟都係大約10分鐘，係最近呢啲屋苑嘅迷你倉之一。

其他服務與設施

可以提供搬屋搬運服務嗎？

可以，我們的搬運團隊專業可靠，大大節省客戶搬運的時間及人力物力。我哋亦提供免費手推車借用，額外協助可預先聯絡客戶服務員。

如果我需要搬高嘅物品，有冇梯可以借用？

有！我哋免費借用安全梯，客人隨時可以同客戶服務員聯絡借用，方便你擺放或提取高處嘅物品。

有冇咩免費設施提供？

有！我哋免費提供手推車、安全梯、蒸餾水同Wi-Fi上網，單車友仲可以使用沖身設備，貼心到極！